Selon les statistiques, seule la moitié de la population de notre planète a accès à l'internet. En même temps, 50% est une valeur moyenne et si cet indicateur est assez élevé en Europe - plus de 80%, le nombre d'utilisateurs en ligne en Afrique par exemple dépasse légèrement les 20%. Le cellulaire est disponible pour 68% de la population mondiale. Ainsi, plus d'un milliard de personnes sur la planète n'ont qu'une communication cellulaire sans accès à l'internet

Un milliard d'utilisateurs potentiels, c'est un chiffre gigantesque, et diverses plateformes ont été créées pour satisfaire cette partie de la population qui n'a pas besoin d'une connexion de données.

En 2007, les résidents kényans ont commencé à intégrer les paiements électroniques dans leur vie quotidienne. En 2012, près de la moitié du PIB du Kenya a été transmise par voie électronique. Cette technologie s'appelle Mpesa. Elle est aujourd'hui utilisée au Kenya, en Tanzanie, en Afghanistan, en Afrique du Sud, à Fidji, en RDC, en Inde, au Mozambique, en Égypte, au Lesotho et en Roumanie. Il s'agit d'un service de paiement pour les abonnés d'un opérateur mobile qui ne nécessite pas de connexion de données. Près de 80 % de la population kényane l'utilise aujourd'hui pour effectuer tous types de transactions électroniques.

L'Afrique est appelée la Silicon Valley du secteur bancaire. Mpesa est un excellent exemple de la manière dont la technologie doit être adaptée à tous les segments de la population. Limites et problèmes de marché, l'idée de faire des paiements électroniques une réalité est née alors que Google et Apple ne considéraient même pas les paiements mobiles comme une activité rentable.

Après l'introduction de la technologie Mpesa, la Fondation Gramene a également développé une plateforme qui ne nécessite pas de connexion de données : un signal GSM suffit. Les agriculteurs des régions reculées de l'Ouganda ont pu recevoir des informations importantes par SMS, comme des avertissements sur les conditions météorologiques défavorables, les épidémies et même les méthodes de diagnostic et de traitement des maladies des cultures agricoles et des animaux.

La pensée radicale est le carburant des avions alimentés par l'énergie solaire. Mpesa et la Fondation Gramene utilisent les services traditionnels des cartes SIM qui ne nécessitent pas de connexion de données, permettant ainsi à des millions de personnes d'effectuer et de recevoir des paiements électroniques en toute sécurité, afin que les agriculteurs soient rassurés et puissent disposer d'informations importantes pour leurs cultures.

C'est ce type de pensée radicale que nous devons réorienter vers les technologies modernes afin d'accroître la portée de notre audience.

Il existe deux approches différentes pour résoudre le problème de la manière d'agir dans les conditions actuelles :

• Vous pouvez simplement attendre que l'accès à l'Internet dans les pays en développement permette une pénétration suffisante, ou bien...
• Vous pouvez trouver un moyen d'atteindre ces millions de participants potentiels.

Chez AZN, nous pensons que cette dernière approche est plus avantageuse et correcte. Nous devons tirer les leçons de l'exemple de Mpesa et utiliser les technologies modernes et largement utilisées de manière nouvelle et plus innovante. Nous utilisons les derniers développements en matière de services cognitifs d'intelligence artificielle et d'intelligence économique pour créer des solutions qui sont aussi "à l'épreuve du futur" que possible.