Розничная торговля в США достигла переломного момента ещё в 2016 году. По нашим данным, Россия отстала всего на 3 года. Другими словами, именно сейчас мы переживаем тот самый период, когда в России около 60% всех продаж происходят в Интернете. Под воздействием развивающейся цифровой революции был создан современный универсальный покупатель, оснащённый смартфоном и доступом в Интернет, где он имеет право совершать покупки и это право с успехом реализует.

Вот 3 причины, которые показывают производителям, что сейчас самое подходящее время, чтобы внедрять или ускорять цифровое развитие в их бизнес:

1. Онлайн-магазины захватывают мир.

Более половины онлайн-покупок приходится на такие онлайн-магазины, как:

• Amazon;
• Ebay;
• AliExpress;
• Alibaba;
• Taobao;
• TinyDeal;
• Miniinthebox / Lightinthebox;
• Gearbest;
• Banggood;
• DealExtreme;
• Pandao;
• Joom;
• И т.д.

Все они выстроены по одной бизнес-модели с не столь значительными отличиями в сторону электронной безопасности и привлечения клиентов, которыми на подобных площадках являются не только покупатели, но и продавцы, предлагающие уникальные, а, что важнее, актуальные товары.

Если это недостаточно убедительно, то подумайте вот о чём – 44% населения США уже сейчас находятся в пределах 20 миль от центра реализации компании «Amazon», потому как являются её продавцами (этому явлению даже был посвящен сквозной сюжет 22 сезона мультсериала «Южный Парк»).

Говорить, что ежегодные продажи компании «Amazon» и постоянно увеличивающийся темп роста в 100 миллиардов долларов делают его слишком привлекательным для производителей, попросту излишне.

2. Традиционные каналы ведения бизнеса устаревают.

Изменение поведения покупателя, связанное с повышением уровня цифрового развития, вызывает точку перегиба для обычных каналов ведения бизнеса (поиска, оповещения и поддержки клиентов), вынуждая производителя регулярно менять свое предложение, а в некоторых случаях даже закрывать физические хранилища. Это влияет на производителей B2B и B2C, которые зависят исключительно от традиционных каналов ведения бизнеса, что может негативно сказаться на уровне их продаж.

3. Конкуренция уже есть.

Множество брендов и производителей уже используют онлайн-технологии. Например, такой высококлассный бренд, как «Prada» объявил о планах по увеличению продаж в цифровом формате. «Under Armour» также вкладывает значительные средства в фитнес-приложения, чтобы иметь возможность продавать свою продукцию и услуги потребителям напрямую в Интернете. Именно сейчас в головах всех производителей зарождается стремление полностью охватить цифровое пространство. Ваши конкуренты уже могут быть там, так что не отставайте.

Использование цифровых технологий больше не является выбором для производителей, теперь это жизненно важный компонент для повышения привлекательности в глазах клиентов.

Если Вы являетесь производителем, а особенно представителем малого бизнеса, тогда Вам могут быть особо интересны наши уникальные решения, которые способны оказать Вам содействие на этом нелегком пути при помощи использования современных технологий, основанных на нейросетях искусственного интеллекта.