Стресс – сложное и динамичное понятие. Сотрудникам, работающим в различных отраслях и организациях, часто приходится сталкиваться с ним. Стресс является нормальной частью нашей жизни, но несмотря на это, стоит помнить, что постоянный стресс способствует снижению организационной эффективности, снижению общей производительности сотрудников, высокому уровню ошибок и низкому качеству работы, высокой текучести кадров и прогулам из-за проблем со здоровьем, таких как беспокойство, эмоциональные расстройства; дисбаланс трудовой жизни; депрессия и другие формы недомоганий.

Отрицательный стресс/Дистресс

Дистресс описывает негативный вид стресса, который у большинства людей ассоциируется с чувством «стрессового состояния». Частый, интенсивный или хронический стресс токсичен для тела и мозга и связан с рядом физических и психических заболеваний, а также с нарушением способности человека функционировать.

Отрицательный стресс возникает, когда человек предполагает, что стрессор или стрессоры находятся вне его контроля или возможности исправить и изменить. Люди, которые испытывают этот вид стресса, как правило, чувствуют себя подавленными и беспомощными, и, поскольку они не нашли действенного решения, склонны возвращаться к беспокойству и другим непродуктивным реакциям.

Положительный стресс/Эустресс

Но не всякий стресс вреден для человека. Эустресс – это тип стресса, который является позитивным, полезным и мотивирующим. Он может мотивировать людей усердно работать, обеспечивать конкурентным преимуществом и помочь достигать своих целей даже перед лицом трудностей.

Он отличается от отрицательного стресса лишь тем, что выделяемая энергия пропорциональна тому, что необходимо в ситуации, а при дистрессе энергия избыточна или бесполезна.

Влияние стресса на работу

Стресс на рабочем месте возникает из-за многих причин. Это могут быть требовательный начальник, недобросовестные коллеги, злые клиенты, опасные условия труда, долгие поездки на работу и бесконечная рабочая нагрузка. На работоспособность также влияют такие стрессовые факторы, как семейные отношения, финансы и нехватка сна, возникающие из-за страхов и тревог о будущем.

Плохой тайм-менеджмент

Положительной стороной стресса является то, что он способен вызывать выброс адреналина и мотивировать вас выполнять свои задачи быстрее в ответ на надвигающиеся сроки. Однако чрезмерная рабочая нагрузка, недостаток поддержки со стороны коллег и большое количество требований приводит к ощущению разочарования и паники в связи с нехваткой времени для завершения работы.

Напряженные взаимоотношения

Стресс – основная причина профессионального выгорания и напряженных взаимоотношений с коллегами и руководителями. Комбинированное чувство беспомощности и безнадежности порождает повышенную чувствительность к любым формам критики, оборонительную позицию, депрессию, паранойю по поводу безопасности работы, ревность и обиду на коллег, у которых, кажется, всё под контролем, вспыльчивость и пониженную самооценку.

Рассредоточенность

Стресс оказывает влияние на способность запоминать то, что вы уже знаете, обрабатывать новую информацию и применять ее как в аналитических ситуациях, так и в физических задачах, требующих концентрации. Когда вы морально истощены всеми заботами, тревогами и напряжением, вызванными стрессовой обстановкой или образом жизни, вы склонны легче отвлекаться и совершать дорогостоящие, вредные или даже фатальные ошибки на работе.

Влияние на здоровье

Если вы плохо себя чувствуете, вы не сможете работать наилучшим образом. Кроме того, количество отпусков по болезни, которые берутся для отдыха и восстановления после болезней, связанных со стрессом, часто означает, что работа накапливается только во время вашего отсутствия и, таким образом, вызывает еще больший стресс по поводу того, как наверстать упущенное, когда вы вернетесь.

Признаки стресса

Чтобы понять, что со стрессом необходимо что-то делать, стоит выявить присущие ему признаки:

Физические: головная, зубная боль, боли в сердце, груди или мышцах, одышка; высокое кровяное давление, учащение сердцебиение, расстройство желудка; повышенное потоотделение, усталость, снижение иммунитета, бессонница.

Психосоциальные: регрессия, раздражительность, печаль, беспокойство, гнев; частые перепады настроения, апатия, депрессия, гиперчувствительность, замедленная реакция; ощущение беспомощности, тревоги и безнадежности.

Поведенческие: потеря аппетита или переедание, озлобленности, социальная самоизоляция, низкая производительность труда, пренебрежение ответственностью.

Способы борьбы со стрессом

Правильно определяйте симптомы стресса

Большинству людей нетрудно сказать, когда они испытывают стресс, но трудность заключается в том, чтобы понять, когда он управляем и продуктивен, а когда оказывает постоянное негативное влияние на ваше самочувствие.

Для начала нужно определить источник своего стресса. Если вы испытываете стресс из-за того, необходимо спросить себя, действительно ли нужно так усердно работать или это только по привычке, и задаться вопросом, не переутомляетесь ли вы, чтобы сбежать от другой части вашей жизни.

Найдите время для перезарядки

Даже несколько минут личного времени в течение напряженного дня могут помочь предотвратить эмоциональное выгорание. Прослушивание любимой музыки между встречами или просмотр забавного видео может дать вам расслабляющую паузу в течение дня.

Также важно делать перерывы в мыслях о своей работе, не проверяя рабочую электронную почту в свободное время и не заглядывая в телефон по вечерам.

Перенастройте негативные мысли

Хронический стресс и беспокойство могут привести к тому, что у людей выработается ментальный фильтр, при котором они автоматически интерпретируют ситуации через призму негатива. Человек может прийти к негативным выводам практически без доказательств, и усомниться в своей способности справляться со стрессорами. Чтобы переоценить негативные мысли, относитесь к ним как к гипотезам, а не как к фактам, и рассмотрите другие возможности. Регулярная практика этого навыка может помочь людям уменьшить негативные эмоции в ответ на стрессоры.

Сбалансируйте работу и личную жизнь

Круглосуточная доступность легко сожжет вас. Важно установить четкие границы между работой и домашней жизнью, чтобы избежать потенциального стресса.

Обратитесь за помощью

Если ни один из этих шагов не избавит вас от чувства стресса или выгорания на работе, обратитесь к специалисту по психическому здоровью – либо самостоятельно, либо через программу помощи сотрудникам, предлагаемую вашим работодателем. Консультируясь, вы можете узнать, как эффективно справляться со стрессом на работе.

Стресс может негативно сказаться на производительности вашей работы, повлияв на вашу креативность, продуктивность, а также на физическое, эмоциональное и психологическое здоровье. Однако, если всегда прислушиваться к своему организму, можно превратить отрицательный стресс в положительный с помощью советов по управлению стрессом, позитивного настроя и правильного планирования.