Renforcez la défense de votre marque grâce à la veille économique et à l'intelligence intelligence artificielle cognitive. Récoltez des hashtags et des mots-clés sélectionnés et leurs sentiments à partir de vos canaux de médias sociaux et de vos plateformes de contenu. Utiliser notre logique prédictive pour évaluer les tendances futures. Atténuez l'impact négatif sur votre marque grâce à la défense automatisée de la réputation de votre marque par l'intelligence artificielle. Miser sur les résultats positifs en diffusant automatiquement les engagements réussis des clients.

Tableau de bord BIS

Notre Brand Defender minimisera efficacement l'impact négatif sur votre marque des canaux de médias sociaux, de votre site Web d'entreprise et de l'omnicanal.

Pourquoi est-ce important ?

Il est important de noter que les attaques de marque peuvent se produire n'importe où, à tout moment et par n'importe qui, y compris des clients mécontents, des entreprises concurrentes et même des employés.

Les attaques de marque peuvent inclure:

1

Un employé mécontent blogue sur ses griefs.

2

Un tiers affichant un avis négatif sur un produit ou un service sur SM.

3

L'équipe de direction d'une entreprise se comporte mal en public, ce qui entraîne un retour de flamme de SM.

4

Un changement dans l'emballage du produit qui génère des réactions négatives de la part des clients.

5

Un concurrent contraire à l'éthique qui diffuse des informations incorrectes sur une entreprise.

Il est important de noter que les attaques de marque peuvent se produire n'importe où, à tout moment et par n'importe qui, y compris des clients mécontents, des entreprises concurrentes et même des employés.

Comment cela fonctionne

Il gardera une trace de quand quelqu'un affiche quelque chose de négatif au sujet de votre marque sur Twitter, Facebook, Instagram, YouTube et d'autres canaux SM. BIS vérifiera si le sentiment est négatif avec notre moteur Cognitive Services Text Analytics, et si c'est le cas, il traduira le message en anglais (si nécessaire), puis enverra une notification push à votre appareil iOS ou Android avec le texte traduit et un lien vers le message Twitter ou l'équipe désignée pour une médiation immédiate.

Accédez à notre page Twitter @AZNresearch et tweeter
" Defend my brand " ou " #aznBISgo " pour engager notre défenseur de marque AI Defender BIS 2.0

Mon entreprise a subi l'influence négative de notre plus proche concurrent, qui a publié des critiques négatives sur les réseaux sociaux. Non seulement BIS nous a aidés à réduire le nombre de postes négatifs, mais il nous a également fourni les outils nécessaires qui nous ont permis de maintenir notre avantage concurrentiel avec une réputation de marque supérieure.

David Chia

Président Manutex

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